Regolamento e condizioni

Art.1
Rome Capital Apartments è un'agenzia specializzata nel reperire prenotazioni finalizzate all'affitto di breve e media durata di appartamenti ammobiliati situati nelle città di Roma, Firenze, Venezia e nella Costa Smeralda in Sardegna. Il servizio si rivolge prevalentemente ai turisti e ai clienti in viaggio per affari che scelgono di soggiornare in appartamento.
Rome Capital Apartments svolge la sua attività nell’ambito della Legge Regionale n. 33 del 05 agosto 1998 che ne fissa il quadro giuridico e normativo.

Rome Capital Apartments promuove e affitta gli appartamenti principalmente tramite il suo sito internet affinché gli utenti possano prenderne visione e, dopo un’accurata selezione, prenotarli.

 

Art.2
a) La prenotazione può essere richiesta:

 

- dal sito internet, con la procedura guidata, dalla scheda sintetica dell’appartamento scelto;

 

- presso gli indirizzi di posta elettronica indicati;

 

- telefonicamente o per fax, ai numeri preposti, nei giorni e orari stabiliti.

 

La prenotazione si formalizzerà, solo ed unicamente, previo pagamento di un acconto del 20% + Imposte 4% del valore totale, da corrispondersi all'atto della richiesta, tramite autorizzazione d'addebito su carta di credito valida, con bonifico bancario presso le coordinate indicate, in contanti o diversa modalità da concordare. Le prenotazioni richieste con meno di un mese d’anticipo saranno saldate solo con carta di credito o contanti.

Non appena il buon fine dell'avvenuto pagamento sarà confermato, Rome Capital Apartments informerà tempestivamente il cliente del perfezionamento formale della prenotazione con un messaggio di posta elettronica o tramite telefono/fax.

All'atto della richiesta di prenotazione, il cliente dovrà specificare, nei modi previsti da Rome Capital Apartments, come intende saldare la prenotazione:

 

- autorizzando l'addebito sulla sua carta di credito, per il relativo importo, il giorno dell'arrivo;

 

- eseguendo un bonifico bancario tre settimane prima dell'arrivo ed inviando per fax o posta elettronica la contabile bancaria dell'operazione;

 

- in contanti, al nostro incaricato che lo riceverà all'appartamento.

 

b) L’eventuale richiesta di cancellazione della prenotazione effettuata, non darà comunque diritto alla restituzione del 20%  già versato in acconto. La richiesta di cancellazione, comunicata nell’intervallo compreso tra un mese e quindici giorni prima della data stabilita dell’arrivo, non esonererà il cliente dall’obbligo di pagare un importo pari al 50% del valore totale della prenotazione. La richiesta di cancellazione, comunicata con meno di quindici giorni dalla data stabilita per l'arrivo o, nel caso che il cliente non si presenti all’appuntamento il giorno concordato, non dispenserà il cliente dal pagamento dell'importo totale della prenotazione.

 

Art.3
a) Il cliente che ha effettuato la prenotazione, ha l'obbligo di comunicare l'orario d'arrivo il prima possibile o, se ancora non lo conosce al momento della richiesta di prenotazione, sarà sua cura farlo quanto prima. In caso contrario, Rome Capital Apartments non assicurerà il check-in all'appartamento, salvo richiedere l'intero pagamento della prenotazione.

 

b) Sarà, altresì, cura del cliente informare Rome Capital Apartments di eventuali ritardi rispetto all'orario d'arrivo comunicato. Se ciò non dovesse avvenire, Rome Capital Apartments non assicurerà l'entrata nell'appartamento, salvo esigere l'intero pagamento della prenotazione.

 

c) Inoltre, eventuali ritardi, anche se non ascrivibili al cliente, rispetto all'orario concordato per l'appuntamento, di oltre un'ora, senza aver preventivamente avvisato, non assicureranno l'effettuazione del check-in, fatta salva la facoltà di Rome Capital Apartments di richiedere il pagamento dell'intero valore della prenotazione.

 

d) Il check-in all'appartamento si effettua non prima delle ore 11:00 e il check-out deve avvenire improrogabilmente non oltre le ore 10:00 per consentire la pulizia in tempo per l’arrivo dei nuovi ospiti. Gli arrivi serali dopo le ore 21:00 comporteranno il pagamento di un supplemento di 50,00 Euro. Gli arrivi previsti oltre le ore 21.00 comporteranno obbligatoriamente la prenotazione di una macchina con autista per il trasporto all'appartamento tramite Rome Capital Apartments.

e) Rome Capital Apartments si riserva il diritto di sostituire, anche all’ultimo momento, l’appartamento prenotato per cause non imputabili ad essa, quali possono essere, l’interruzione della fornitura di gas, elettricità, acqua, guasti agli impianti di riscaldamento, aria condizionata ecc. Il nuovo appartamento assegnato avrà le stesse caratteristiche di quello originariamente prenotato (ubicazione, numero posti letto, standard qualitativo) o sarà di grado superiore.

 

Art.4
L' appartamento è consegnato totalmente equipaggiato, dotato di biancheria pulita, in perfette condizioni di ordine e pulizia e, pertanto, dovrà essere lasciato nelle stesse condizioni. La spazzatura dovrà essere evacuata regolarmente negli appositi contenitori esterni.
L’uso della casa e dei suoi arredi deve svolgersi con la massima cura e attenzione, nel rispetto dei rapporti di buon vicinato; le case si trovano in massima parte all’interno di condomini dove confinano con altri appartamenti abitati. Pertanto, la permanenza nella casa prenotata dovrà svolgersi con discrezione e contribuire al mantenimento della tranquillità e decoro dell’immobile.

 

Art.5
Eventuali danni all'appartamento affittato e/o ammanchi di oggetti o mobilio appartenenti all'arredo della casa che si dovessero verificare durante il soggiorno del cliente, comporteranno ipso iure l'immediato risarcimento proporzionale del danno tramite addebito autorizzato sulla carta di credito concessa in garanzia.

 

Art.6
Il presente regolamento costituisce parte integrale del contratto tra Rome Capital Apartments e il cliente che prenota l'appartamento.
La richiesta di prenotazione comporta automaticamente l'accettazione da parte del cliente del presente regolamento, che disciplina le fasi relative all'erogazione e le modalità di svolgimento della locazione e delle prestazioni accessorie.

 

Art.7
Chiunque acceda al presente Sito consente espressamente, ai sensi del D.Lgs. 196/2003, a Rome Capital Apartments, con sede in Via F. S. Nitti n. 72 – Roma, Italia, la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare la prenotazione e per inviare messaggi. Al fine di cui sopra ed ai sensi del citato D.Lgs. n. 196/2003, il visitatore dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti Rome Capital Apartments" e possano essere utilizzati per finalità commerciali, promozionali, e/o di vendita nonchè per statistiche ovvero per l’invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione, o raffronto. Il conferimento dei dati richiesti è facoltativo ed un eventuale rifiuto di fornirli comporta esclusivamente la rinuncia a ricevere le proposte, le offerte di cui sopra. In relazione al trattamento dei predetti dati personali si specifica che, ai sensi del D.Lgs. 196/2003, l’interessato, in qualunque momento e gratuitamente, ha il diritto di consultare, modificare o cancellare i dati a lui relativi, ovvero opporsi al loro utilizzo, ottenendo conferma dell’esecuzione di quanto sopra nonchè conferma dell’avvenuta comunicazione di quanto richiesto ai soggetti cui i dati siano stati eventualmente comunicati o diffusi, scrivendo a Rome Capital Apartments, via F. S. Nitti n. 72 - 00191 – Roma.

 

Art.8
Per qualsiasi controversia giudiziaria il foro competente è quello di Roma.